Handelsbetingelser

Shopwithsock.coms´s handelsvilkår

Her skriver vi alt det med småt, STORT.

Først det praktiske, om os
Du handler med:
ShopWithSocks ApS
Vallensbækvej 22A
2605 Brøndby
Telefon: 52900000
CVR: 30572432


Shopwithsocks.com er ejet af flinke mennesker som blot ønsker at levere kvalitetssokker til den bedst mulige pris.

Hvis vi på nogen måde ikke lever op til vores eget mål, så gør en af følgende:

1. Skriv en e-mail til info@shopwithsocks.com

2. Find en kuglepen, bekæmp den globale nedskæring af postbude, og skriv et håndskrevet brev. Send til ShopWithSocks.com, Vallensbækvej 22A, DK-2605 Brøndby

3. Tag fat i din telefon og tast 52900000 for at tale med én af vores flinke medarbejdere - Mandag til torsdag kl. 9.00 - 16.30 og fredag kl. 9.00 - 16.00

Evig retur- og bytteret:

Købelovens handelsbetingelser giver dig som køber 14 dages returret ved køb på nettet.

Fordi vi ved, at vores pris og kvalitet er den bedste i landet, giver vi dig evig retur- og bytteret. Og vi betaler naturligvis for returneringen, i form af en returlabel.

Da vi ved at sokker, strømper og undertøj er populære gaveønsker, har du altså mulighed for at købe eventuelle gaver i god tid, uden at skulle bekymre dig om hvor længe de kan byttes eller returneres. For det kan de altid.

Du må selvfølgelige ikke sende brugte sokker retur, heller ikke selv om du har vasket dem, og du vil heller ikke få pengene retur for sokker der er blevet væk i vaskemaskinen.

MEN hvis du har modtaget et parti sokker og pludselig finder ud af, at farven slet ikke passer dig, at du ikke bryder dig om kvaliteten, din fod er for stor eller hvad du nu kan finde på af undskyldning, så betaler vi hellere end gerne returfragten. Bare send os en mail på info@shopwithsocks.com så sørger vi for at forsyne dig med en returlabel.

Bemærk: Der er ikke returret på logo sokker, da disse bliver specialfremstillet til hver ordre.

Leveringstid: 1-2 hverdage

Som udgangspunkt er alle varer på lager. Vi har opsat webshoppen, så det ikke er muligt at bestille varer der ikke er på lager. Derfor kan du forvente en leveringstid på 1-2 hverdage, når du bestiller hos os.

Vi er naturligvis ikke 100% fejlfri, men det er heldigvis meget sjældent at vi oplever fejl på lagerstatus. Skulle det alligevel ske, vil du hurtigt blive kontaktet så vi kan aftale hvordan vi løser dette.

Vi sender alle hverdage kl. 15.00
Vi afsender pakker alle hverdage kl. 15.00. Alle ordrer modtaget inden dette tidspunkt vil blive afsendt samme dag, og bør være fremme hos dig i løbet af 1-2 hverdage. Bestiller du efter kl. 15.00 eller i weekender og på helligdage, vil din pakke blive afsendt forstkommende hverdag.

Vi leverer med:
Du kan frit vælge mellem følgende leveringsmuligheder:

- PostNord til valgfri postbutik eller pakkeboks
- PostNord til firmaadresse
- PostNord med omdeling til hjemmeadresse

- GLS Pakkeshop
- GLS til firmaadresse

Fragten koster 29,- DKK til postbutikker, pakkebokse, GLS pakkeshops og til firmadresser i Danmark. Levering med omdeling til privatadresser koster 59,- DKK. Du får fragtfri levering i Danmark, ved køb for over 399,- DKK

Betaling:

Vi tager dankort og de fleste gængse kreditkort, Mobilepay og du har mulighed for rentefri finansiering gennem ViaBill. Hos os betaler du naturligvis ikke gebyrer for at betale.

Du kan betale med:
- Dankort
- Visa/Dankort
- Visa Electron
- MasterCard
- Maestro Card
- Mobile Pay
- ViaBill - Rentefri finansiering ved køb op til 2.000 DKK.

Alle oplysninger du afgiver i forbindelse med bestilling bliver naturligvis krypteret, og betalingen foregår gennem godkendte betalingsudbydere. Dermed er dine oplysninger beskyttet maksimalt, når du handler hos os.

Email:

Hvis du vælger at sige ja til at modtage specialtilbud fra os, sender vi dig nyhedsbreve når vi har et godt tilbud. Det har vi typisk 1 gang om måneden. Du kan altid afmelde dig disse mails ved at henvende dig til os

Spis-din-egen-medicin-Garanti:

Vi garanter at vi bruger vores egne sokker hver dag, hele året rundt. Hvis du møder os og vi ikke har vores sokker på (bare fødder undtaget) så får du helt gratis 20 par sorte sokker sendt til din egen adresse.


 Klagemuligheder

 

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse kundeservice på telefon 52900000 eller mail info@shopwithsocks.com

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning (det gør vi, for vi skal ikke blive uvenner over sokker :o) Men loven siger at vi skal skrive dette, så det overholder vi naturligvis) kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk.

Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Bearfoot
Claudio
CR7
Decoy
IZ Socks
Resterods
ShopWithSocks
Socks CPH
Sortesokker dk
SOXO
ToeToe
JBS
Egtved
Mærker